julio 24, 2021

El Ayuntamiento avanza hacia una Administración Digital más eficiente y personalizada

El Ayuntamiento de Mérida está trabajando desde octubre de 2019 en el proyecto de Administración Automatizada, Licitación y Contratación Electrónica en el marco de la Estrategia DUSI cofinanciado por los Fondos FEDER 2014- 2020, como una de las actuaciones dentro de su Plan de Transformación Digital 2018 – 2022, con el objetivo de convertirse en una Administración más moderna, eficaz y eficiente al servicio de la ciudadanía.

Uno de los primeros hitos a conseguir será la inminente Oficina de Atención en Materia de Registro que será remodelada en los próximos meses, dotada de modernos medios para facilitar a la ciudadanía realizar trámites y obtener información de un modo más sencillo, personalizado, e incluso sin la necesidad de esperar colas para esperar a ser atendido. El nuevo enfoque de oficina quiere promover la autosuficiencia de la ciudadanía, realizando un gran esfuerzo en formar e informar a esta en el uso de medios digitales, más cómodos, rápidos e igualmente seguros.

Para ello, una de las medidas será, funcionar como oficina para la obtención del Certificado Electrónico o Cl@ve, sistemas de autenticación ciudadana, que permiten tramitar de manera online a través de internet. Por supuesto, el Ayuntamiento de Mérida ofrecerá apoyo a la ciudadanía por diferentes vías, incluyendo la presencial, con el fin de digitalizar a la ciudadanía y que comience a relacionarse con la Administración a través de estos medios electrónicos.

Entre otras mejoras ofrecidas, se proporcionará sistema inteligente de gestión de colas que permitirá reducir el tiempo de espera y asegurar que cada persona es atendida por el área más adecuada.

El Ayuntamiento de Mérida ha puesto al ciudadano en el centro del modelo para realizar el diseño de la nueva Sede Electrónica, que estará disponible en el corto plazo, y que va a permitir a la ciudadanía realizar los trámites y servicios con la Administración de manera rápida, personalizada y desde cualquier lugar, a través de cualquier dispositivo móvil u ordenador, eliminando desplazamientos y reduciendo tiempos de espera.

Por otro lado, y como muestra del compromiso en materia de transparencia y participación, el Ayuntamiento de Mérida está trabajando en la puesta marcha de un nuevo Portal de Transparencia y una Plataforma de Participación Ciudadana que se implantará por primera vez en la ciudad. La puesta en marcha de estas plataformas está orientado a los compromisos como Gobierno Abierto, mejorando la rendición de cuentas a la ciudadanía, y estableciendo procesos colaborativos para la creación de servicios, normas y proyectos, así como empoderar a la ciudadanía en la toma de decisiones, como, por ejemplo, la realización de Presupuestos Participativos.

Otra novedad será, la puesta en marcha de una nueva App para la comunicación de incidencias urbanas que permitirá establecer a la ciudadanía y al Ayuntamiento una comunicación fluida acerca del estado de la ciudad y el buen uso de los servicios municipales.

Como en todo proceso de cambio, el Ayuntamiento ha puesto en marcha un ambicioso Plan de Gestión del Cambio que engloba una serie de actuaciones en el ámbito de formación, capacitación y comunicación que no sólo se están llevando a cabo entre los propios empleados municipales, sino que involucra a todos los agentes implicados como ciudadanos, empresas y asociaciones. Gracias a esta última pieza angular del proyecto, se va a conseguir desarrollar un nuevo modelo relacional entre el Ayuntamiento y su ciudadanía, escuchando de forma activa a todas las partes involucradas y fomentando su participación en este proceso de transformación.

El Plan de Transformación Digital del Ayuntamiento de Mérida está contenido en el proyecto de Impulso de la Administración Electrónica e Implantación de la Estrategia Global de Gobierno Abierto de Mérida financiado por la EDUSI Mérida Central. El contrato de implantación de plataforma informática de gestión electrónica de documentos, expedientes y procedimientos, además de la adquisición de materiales para la nueva oficina de registro fue adjudicado a la empresa Ernst & Young S.L. por un importe de 913.216,67 euros.

Está incluido en la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado Edusi de Mérida, Mérida Central, cofinanciada en un 80% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del programa operativo plurirregional de España 2014-2020″.

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegabilidad y no almacena datos personales. View more
Cookies settings
Accept
Privacidad & política de cookies
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Alcance.

Este documento contiene las principales condiciones generales que rigen el acceso y el uso, así como con la privacidad de los usuarios, en los sitios y servicios online del PSOE de Extremadura; a partir de ahora PSOEMERIDA. Es de aplicación para todos los sitios y servicios del PSOEMERIDA en INTERNET en que aparezca esta declaración o que incluyen un enlace a ella. Sitios y servicios de los que es titular el Partido Socialista Obrero Español en Mérida, con domicilio social en Calle Concordia, nº 45. 06800, Mérida, con CIF G28477727.

El uso del sitio web o servicio on-line respectivo implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos de los sitios o servicios web. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Resumen de la política de privacidad.

PSOEMERIDA le informa que todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, elaborado por el Parlamento Europeo (UE2016/679), la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y le informamos que tiene usted derecho de acceso al fichero, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, pudiendo ejercitar tales derechos enviando por escrito una solicitud a:

Psoe Comisión Ejecutiva Local Calle Concordia, nº 45. 06800,

Mérida 06800 Mérida. Badajoz

O mediante correo electrónico a: admin@psoemerida.es 

El PSOEMERIDA se compromete al uso responsable y confidencial de los datos, garantizando que los datos de los usuarios se tratarán de acuerdo con las exigencias legales, y que tan solo serán utilizados por el PSOEMERIDA con el propósito indicado de comunicación, información y administración.

Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el PSOEMERIDA el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones legales que puedan proceder.

Mediante el envío de los formularios existentes en estas páginas WEB o mediante el envío de un mensaje de correo electrónico, el remitente presta su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos incluidos en el mismo. En cualquier caso los datos facilitados no serán objeto de cesión a terceros.

Aceptación por parte del usuario.

Los "sites" y servicios on-line del PSOEMERIDA proporcionan el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes al PSOEMERIDA, a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de los Sites y servicios on-line. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que el PSOEMERIDA ofrece a través de su Site (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) y entre otros se obliga a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, homófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos, o cualquier otra forma de discriminación no permitidas por nuestra legislación; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del PSOE EX, de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y/o modificar o manipular sus mensajes.

Sobre la información personal y la privacidad

El PSOEMERIDA está comprometido con proteger la privacidad de los usuarios de sus sitios web; queremos contribuir a la defensa del derecho fundamental a la protección de datos que es la capacidad que tiene el ciudadano para disponer y decidir sobre todas las informaciones que se refieran a él; para ello cumplimos escrupulosamente el Derecho Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos, elaborado por el Parlamento Europeo (UE2016/679), la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y de su normativa de desarrollo, estando obligado a proteger el tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas que son usuarios de nuestros sitios web o que acceden a nuestros servicios on-line, especialmente en relación con su honor e intimidad personal y familiar. Para ello hemos desarrollado los requisitos técnicos necesarios que garanticen el tratamiento confidencial de los datos, evitar su pérdida, alteración y acceso o uso fraudulento.

El PSOEMERIDA te informa de que todos los datos personales que nos facilites a través de formularios electrónicos, mediante correo electrónico, inscripción y/o suscripción a los servicios del sitio web, serán tratados con estricta confidencialidad tal y como exige el Reglamento General de Protección de Datos, elaborado por el Parlamento Europeo (UE2016/679) y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal. En este sentido garantizamos que el tratamiento de estos datos se efectúa bajo los niveles de seguridad establecidos en la Ley y que impiden su manipulación o uso y acceso no autorizados por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados. Todos los datos personales que nos aportéis serán incluidos en un fichero debidamente inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos, cuyo titular y responsable es el PSOEMERIDA.

Los datos personales, como su correo electrónico, nombre, dirección postal donde resida, número de teléfono; información demográfica: edad, género, preferencias e intereses, código postal... que se pidan a los usuarios de los distintos sites y servicios on-line del PSOEMERIDA tendrán como única finalidad prestar los servicios para los que se soliciten, y mantener con los usuarios una comunicación fluida, enviando a través de cualquier medio (correo postal o electrónico, teléfono fijo o móvil, SMS, MMS, Internet, etc.) la información que consideramos útil y las noticias más importantes de nuestra actividad política; en particular las acciones relacionadas con campañas electorales, candidaturas, convocatorias, actos públicos y discursos y presencia de nuestros líderes, etc. En todo caso el PSOEMERIDA es el único destinatario de los datos y esta información podrá ser utilizada para gestionar la administración del website o realizar estudios estadísticos de naturaleza interna y de carácter estrictamente confidencial.

El usuario garantiza que los datos personales que facilita son veraces y correctos, y el PSOEMERIDA se reserva el derecho a excluir de los servicios del sitio web a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Los Menores de edad deberán obtener el permiso de sus padres, tutores o representantes legales para poder acceder a los servicios prestados.

El PSOEMERIDA no se responsabiliza en el caso de que los datos sobre este tema sean inexactos o falsos. El PSOEMERIDA puede combinar la información recibida por parte del usuario desde diferentes sitios y servicios on-line del PSOEMERIDA, o recopiladas mediante otros servicios del PSOEMERIDA; con la finalidad de ofrecer una atención más personalizada y un mejor servicio.

El PSOEMERIDA no comparte su información de contacto con terceros con fines comerciales, sólo bajo su petición y autorización podremos enviarles información de terceros a través de los sitios on-line o mediante correo electrónico, siempre enviado por nosotros. En ocasiones, otras empresas contratadas por el PSOE podrán proporcionar servicios determinados; las mismas sólo podrán obtener datos personales de usted estrictamente para proporcionar el servicio correspondiente. El PSOEMERIDA les exigirá igual cumplimiento en la protección de datos según esta Política de Privacidad.

En cualquier momento puede solicitar la baja de recepción de información enviada por nuestros sistemas, así como la baja de nuestros registros. Para ello encontrará en todos los correos electrónicos que reciba por nuestra parte un enlace o un correo electrónico que le permitirá solicitar la baja correspondiente. También será posible solicitar la baja a través de áreas privadas de sitios web desde las que se podrán hacer modificaciones de los datos así como la solicitud de baja. La baja del servicio o baja de sus datos personales en nuestra base de datos, se producirá en el menor tiempo necesario para ejecutar su solicitud.

Desde el PSOEMERIDA se perseguirá la veracidad de los datos, intentando la actualización de los mismos en relación a la situación del afectado. Si los datos de carácter personal registrados resultaran ser inexactos, en todo o en parte, o incompletos, serán cancelados y sustituidos de oficio por los correspondientes datos rectificados o completados.

La baja podrá producirse igualmente a iniciativa del PSOEMERIDA, cuando el usuario infrinja el Código de Conducta en Internet del PSOEMERIDA. En todo caso cuando el usuario que ha accedido a alguno de nuestros site o servicios on-line, y esté dado de alta en nuestra base de datos, será dado de baja en las siguientes situaciones:

a. Haga un mal uso de su identificador y contraseña para acceder a nuestros sites y/o servicios.

b. Mienta deliberadamente, a la hora de proporcionar sus datos personales, como por ejemplo su DNI, o su propio nombre.

c. No siga las normas de ética y civismo necesarios: insulte en foros, chat, o a otros usuarios de los sitios o servicios del PSOE.

d. Vaya en contra de los derechos de los demás.

e. Haga o manifieste actitudes homófofas, xenófobas, racistas, machistas, o cualquier otro tipo de discriminación por cualquier razón protegida por la Constitución o por la Ley.

f. Vaya en contra, de forma manifiesta y con la finalidad de causar daño, los intereses del PSOE o cualquiera de sus miembros.

g. La baja podrá producirse igualmente de oficio cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

Propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la página psoe.es

Todos los elementos que forman el sitio web www.psoemerida.es , así como la estructura, diseño y código fuente de la misma, y los elementos contenidos en ella (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso), son titularidad del PSOEMERIDA y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Todos los derechos están reservados. Esto se entiende sin perjuicio de la plena titularidad que ostentan las Entidades Colaboradoras sobre sus propios contenidos, logotipos y marcas. Los usuarios del sitio web únicamente podrán realizar un uso privado y personal de los contenidos de éste. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PSOEMERIDA. Podrá visualizar los elementos del Site e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos. El PSOEMERIDA no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

Cookies en el sitio psoeextremadura.com

El sitio web de www.psoemerida.es utiliza "cookies" (pequeños archivos de información que el servidor de PSOEMERIDA envía al ordenador de quien accede a la página) en la medida imprescindible para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web por parte del usuario. Las "cookies" utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las "cookies" para recoger información de carácter personal.

Modificaciones

Con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, el PSOEMERIDA se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previa notificación al usuario, a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas y servicios del sitio web, de forma unilateral. Asimismo, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso así como cualesquiera otras condiciones particulares.

Exclusión de responsabilidad

El PSOEMERIDA no se responsabiliza de los eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener el sitio web, ni de la exactitud de la información contenida en él. El PSOEMERIDA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Hiperenlaces

Los hiperenlaces contenidos en el sitio web www.psoemerida.es pueden dirigir a páginas web de terceros. El PSOEMERIDA no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el PSOEMERIDA y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

Legislación y jurisdicción aplicable

La relación entre el PSOEMERIDA y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y Tribunales de Mérida / Badajoz.

Save settings
Cookies settings
Ir al contenido